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Trocas e Devoluções

Na Valthera Performance, prezamos pela qualidade, transparência e respeito ao cliente. Nossa política segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

📦 Direito de Arrependimento (Compras Online)

Conforme o Art. 49 do CDC, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa.

Condições:

🔁 Troca por Defeito ou Avaria

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento.

Importante:

📏 Troca por Tamanho ou Preferência

Aceitamos trocas por tamanho ou modelo, desde que solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições:

Custos de frete:

💰 Reembolso

O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido:

📩 Como solicitar

Entre em contato com nosso time:

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